דרווין, מעצב השיער ואבישי – שבוע 170
פורסם על ידי: יובל עילם
“לא החזק ביותר או האינטיליגנטי ביותר הוא זה ששורד, אלא זה המגיב בדרך הטובה ביותר לשינוי”
צ’ארלס דרווין.
סיפור 1️⃣: תספורת.
בחודש האחרון עבדתי קשה מאוד! כל יום שיחות, הרצאות ואימוני זום. הופעה חיצונית מכובדת חשובה ובינתיים השיער צמח…
לפני כשבוע יצרתי קשר עם הספר הקבוע שלי. שאלתי אותו אם אפשר לתאם משהו? הוא השיב שלא.
למחרת יצאתי למרפסת ובמרפסת מעליי ראיתי את שכנתי מסתפרת! מיד פניתי לספר וביקשתי שלאחר מכן יקפוץ אליי. הוא ענה לי: “אני אשמח רק שאני עסוק מאוד! סמס לי ונתאם”.
כך עשיתי ותיאמנו למחרת. שמחתי לשמוע שהוא דורש מחיר סביר לגמרי (80 ש”ח). הוא הגיע בול בזמן, עשה מלאכתו היטב ואחרי 20 דקות היה בדרכו ללקוח אחר.
סיפור 2️⃣: מציאות חדשה.
לאותו ספר יש מספרה בהרצליה ו”בזכות” הקורונה למדתי להכיר אותו.
אני אוהב לייעץ לאנשים ולבעלי עסקים ולסייע להם בשדרוג העסק.
שוחחנו ואמרתי לו. שים לב מה קורה כאן: אם יש לך כבר מאגר לקוחות אתה יכול לשנות את כל הקונספט של המספרה! וזה אומר:
לחסוך כל חודש קרוב ל-10,000 ש”ח על שכירות, ארנונה, מיסים ותשלומים אחרים.
לארגן מראש לוח זמנים ובמקום “שעות מתות” במספרה אתה בבית ופנוי לתחביבים.
אתה משפר ללקוח את החוויה! במקום “להיגרר” למספרה, לחפש חנייה ולבזבז זמן יקר של שעה ברוטו, הלקוח מקדיש 20 דקות והכל פיקס.
אני באופן אישי גם מעדיף לעשות מקלחת קצרה בתום תספורת וכך הרבה יותר נוח.
בסיום התספורת לא צריך לנקות, הלקוח עושה זאת בביתו…
סיפור 3️⃣: אבישי
הבוקר עברתי עם ילדיי במרכז העיר הרצליה. סיפרתי להם על מה שהיה פעם וחלק בלתי נפרד מהילדות שלי: פלאפל שושנה וקונדיטורית שפירא שבה אבישי התותח אפה והכין עוגות מדהימות.
חלק ניכר מהילדות שלי עבר בעזרה לאבי בחנות שלו במרכז העיר, סמוך לקונדטוריה של אבישי. הכיף הכי גדול היה לקנות על הבוקר עוגת קטנה ואישית מגבינה או משוקולד. באמת אין דברים כאלה. הקהל שלו היה קהל נאמן. הוא היה מגיע כל יום בשעה 04:00 ועובד כמו משוגע.
אגב, באותה תקופה אף אחד עדיין לא שמע על שומן טראנס, כולם קנו ואכלו ובלי לסבול ממגיפת השמנה. האנשים היו אז פעילים יותר.
אבל הסיפור הוא שאבישי היה סוגר את העסק כל יום שני, ובחודש אוגוסט לקח חופשה וסגר הכל! כן, הוא יכול היה להרשות לעצמו ולא דאג משום שהוא כנראה ידע שהוא נותן מוצר מנצח ושהקהל תמיד יחזור אליו, ואכן חזרנו. גם תקופה כזו היא שעת מבחן לעסקים רבים, אבל מי שידע לתת מוצר מנצח ויצר לעצמו קהל אוהד כמו אבישי, יכול להיות רגוע ולא לדאוג.
לסיכום:
רבים מאיתנו נדרשו להתמודד עם למציאות חדשה. השאלה אם נצליח כן או לא היא פועל יוצא גם של הבסיס שאותו יצרנו במוצר שלנו ובקהל שלנו, וגם ביכולת שלנו, הפתיחות והגמישות ליצור מציאות חדשה ולהשתנות.
צ’ארלס דרווין חקר לעומק את בעלי החיים, והגיע לאחר שנות מחקר רבות למסקנה שאותו מעצב שיער אימץ מתוך אינטואיציה: “לא החזק ביותר או האינטיליגנטי ביותר הוא זה ששורד, אלא זה המגיב בדרך הטובה ביותר לשינוי”.
מוזמנים לשתף
שבת שלום 🌺🌸🌷
יובל עילם
הטורים הקודמים בקישור הבא: שישי לנפש
